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Dúvidas Frequentes

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A compra de ingressos para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 será realizada por meio da Eventim, loja oficial de ingressos do evento.

 

Informamos que este ano os ingressos poderão ser digitais, com impressão em casa ou apresentado pelo celular, ou físicos, com retirada em nossa Central de Atendimento.

 

Para comprar seu ingresso, acesse a opção “Ingressos” no site www.f1saopaulo.com.br, ou através do site www.eventim.com.br.

 

Cada comprador poderá adquirir até 05 (cinco) ingressos através de seu CPF.

 

Caso haja disponibilidade de ingressos, também será possível comprar seu ingresso presencialmente na Bilheteria do Autódromo de Interlagos: De 05 de novembro a 14 de novembro de 2021, nos seguintes horários:
  • 05 de novembro de 2021 até 11 de novembro de 2021: das 9h às 17h;
  • 12 de novembro de 2021: das 7h às 17h; e,
  • 13 e 14 de novembro de 2021: das 7h às 12h.

 

Ressaltamos que as datas e horários poderão sofrer alteração.

 

Endereço: Av. Senador Teotônio Vilela, s/n, Interlagos, São Paulo, SP.

 

 

Impressão em casa ou apresentado pelo celular

 

Como posso receber em casa meus ingressos comprados pela internet?

 

Você deve escolher a forma de entrega “Ingresso Digital em PDF | TicketDirect” ao fazer sua compra.

 

Ressaltamos que os ingressos de Áreas VIP não estão disponíveis para entrega, devendo ser retirados na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos a partir de 05 de novembro de 2021.

 

Qual é o período de entrega?

 

Os ingressos adquiridos até 30 de setembro de 2021, serão enviados para o e-mail de cadastro a partir de 01 de outubro de 2021. Os ingressos adquiridos através do site oficial, a partir de 01 de outubro de 2021, serão enviados a partir de 15 de outubro de 2021.

 

Até quando posso solicitar Impressão em Casa?

 

A opção de entrega “Ingresso Digital em PDF | TicketDirect” estará disponível para seleção no site até o dia 31 de outubro de 2021.

 

Ressaltamos que os ingressos de Áreas VIP não estão disponíveis para entrega, devendo ser retirados na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos a partir de 05 de novembro de 2021.

 

Retirada do Pedido

 

Como posso retirar meus ingressos na Central de Atendimento?

 

Você deve escolher a opção para retirar seu ingresso na Central de Atendimento do Autódromo Interlagos, ao realizar sua compra. Os ingressos estarão disponíveis para retirada após 8 dias da data da compra, na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos, que estará aberta a partir do dia 05 de novembro de 2021.

 

A retirada dos ingressos deve ser feita preferencialmente pelo titular do cadastro no site de compras, apresentando os seguintes documentos:
  • RG ou CNH do titular do cadastro no site de compra dos ingressos;
  • Cartão de crédito utilizado na compra dos ingressos;
  • E-mail de confirmação de compra de ingressos impresso ou pelo celular;
  • Documentos de comprovação do benefício da meia-entrada ou outros descontos adquiridos, quando necessário.

 

Caso a retirada não seja feita pelo titular do cadastro no site de compra, devem ser apresentados os seguintes documentos:
  • RG ou CNH do titular do cadastro no site de compra dos ingressos;
  • Cópia do cartão de crédito utilizado na compra dos ingressos;
  • E-mail de confirmação de compra dos ingressos impresso ou pelo celular;
  • Documentos de comprovação do benefício da meia-entrada ou outros descontos adquiridos;
  • Uma via do termo “Retirada por Terceiros”, disponível no rodapé da página de compra de ingressos para o evento, preenchido e assinado pelo titular do cadastro; e,
  • Documento oficial com foto da pessoa autorizada a realizar a retirar.

 

Sem a apresentação dos documentos acima, os ingressos não poderão ser retirados.

 

O endereço e horário de funcionamento das Bilheteria, Central de Atendimento e Termos de Compra devem ser consultados no site da Eventim (www.eventim.com.br).

 

 

Os ingressos de Áreas VIP, comprados através do site oficial, estarão disponíveis para retirada, após 8 dias da data da compra, na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos, que estará aberta a partir do dia 05 de novembro de 2021.

 

A retirada dos ingressos deve ser feita pelo titular do cadastro no site apresentando os seguintes documentos:
  • RG ou CNH do titular do cadastro no site de compra dos ingressos;
  • Cartão de crédito utilizado na compra dos ingressos;
  • E-mail de confirmação de compra de ingressos impresso ou pelo celular;
  • Documentos de comprovação do benefício da meia-entrada ou outros descontos adquiridos, quando necessário.

 

Sem a apresentação dos documentos acima, os ingressos não poderão ser retirados.

 

O endereço e horário de funcionamento da Bilheteria, Central de Atendimento e Termos de Compra devem ser consultados no site da Eventim (www.eventim.com.br).

 

 

Sim. Caso a retirada não seja feita pelo titular do pedido devem ser apresentados os seguintes documentos:
  • RG ou CNH do titular do cadastro no site de compra dos ingressos;
  • Cópia do cartão de crédito utilizado na compra dos ingressos;
  • E-mail de confirmação de compra dos ingressos impresso ou pelo celular;
  • Documentos de comprovação do benefício da meia-entrada ou outros descontos adquiridos;
  • Uma via do termo “Retirada por Terceiros”, disponível no rodapé da página de compra de ingressos para o evento, preenchido e assinado pelo titular do cadastro; e,
  • Documento oficial com foto da pessoa autorizada a realizar a retirar.

 

Sem a apresentação dos documentos acima, os ingressos não poderão ser retirados.

 

O endereço e horário de funcionamento da Bilheteria, Central de Atendimento e Termos de Compra devem ser consultados no site da Eventim (www.eventim.com.br).

 

 

Não nos responsabilizamos por ingressos extraviados, perdidos ou roubados após a entrega já ter sido efetuada, seja por TicketDirect enviado por e-mail, retirada na Central de Atendimento, ou por compra na Bilheteria.

 

ATENÇÃO: O ingresso para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 permite o acesso ao autódromo por uma única vez, de forma que o cliente deverá impedir que qualquer terceiro possa copiar o seu TicketDirect, ingressando no autódromo antes que ele possa lá comparecer.

 

 

Os ingressos disponíveis para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 e seus valores são:

 

Arquibancadas

 

Setor G – R$650,00 (INTEIRA) / R$325,00(MEIA)
Setor Q – R$650,00 (INTEIRA) / R$325,00(MEIA)
Setor A – R$920,00 (INTEIRA) / R$460,00(MEIA)
Setor H – R$1.580,00 (INTEIRA) / R$790,00 (MEIA)
Setor R* – R$1.170,00 (INTEIRA) / R$585,00(MEIA)
Setor V* – R$1.350,00 (INTEIRA) / R$675,00(MEIA)
Setor M* – R$1.980,00 (INTEIRA) / R$990,00(MEIA)
Setor D** – R$2.800,00 (ÚNICO)
Setor B** – R$3.280,00 (ÚNICO)

 

Áreas VIP

Orange Tree Club** – R$5.300,00 (ÚNICO)
Grand Prix Club VIP Lounge** – R$12.800,00 (ÚNICO)

*Arquibancada Coberta
**Alimentação Inclusa

 

Ressaltamos que os ingressos estão sujeitos à disponibilidade.

Todos os ingressos são válidos para os 3 dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021.

 

 

Para compras realizadas neste site o pagamento deve ser realizado com cartões de crédito, à vista ou parcelado sem juros ou via PayPal. São aceitas as bandeiras VISA, MasterCard, Diners, Amex e Elo. As condições de parcelamento serão publicadas no momento da compra.

 

Para compras presenciais os ingressos disponíveis poderão ser pagos em dinheiro, cartão de débito ou de crédito.

 

 

Após a compra, não é possível alterar o tipo do ingresso, setor, assento, forma de entrega ou qualquer outra informação. Caso seja necessário realizar algum tipo de alteração, o pedido de compra dos ingressos deve ser cancelado integralmente, conforme os prazos para cancelamento abaixo, e uma nova compra deve ser feita.

 

Para compras feitas pelo site, o cliente pode cancelar seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra. Os ingressos cancelados são automaticamente recolocados à venda.

 

A data limite para cancelamento do seu pedido é de até 7 (sete) dias antes da data do evento.

 

Caso seu pedido esteja em processo de entrega, já tenha sido entregue ou retirado, sua compra não poderá ser cancelada.

 

Não é possível fazer cancelamento parcial da compra. Todos os ingressos comprados no mesmo pagamento serão cancelados juntos.

 

Caso venha a ser limitado o acesso de público por razões sanitárias, será mantida a venda dos ingressos para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 que estiverem dentro dos limites autorizados, para o que será respeitada a ordem cronológica de compra. Os ingressos já vendidos que excederem o limite permitido pelas autoridades competentes serão substituídos por outros ingressos que darão acesso ao Formula 1 Grande Prêmio de São Paulo 2022, que deverá ser realizado até 31 de dezembro de 2022.

 

Ainda, caso venha a ser vedado o acesso de público ou cancelado o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021, a promotora entregará ao cliente ingressos que darão acesso ao mesmo setor do ingresso antes adquiridos, no Formula 1 Grande Prêmio de São Paulo 2022, que deverá ser realizado até 31 de dezembro de 2022. Em nenhum caso, haverá reembolso do valor das compras já realizadas, tudo na forma estabelecida na Lei 14.046/2020.

 

Ressaltamos que, caso a data de realização do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 seja alterada por decisão da FOM, de autoridades públicas, ou ainda por motivo de força maior, os ingressos permanecerão válidos para a nova data.

 

 

 

De 05 de novembro a 14 de novembro de 2021, nos seguintes horários:
  • 05 de novembro de 2021 até 11 de novembro de 2021: das 9h às 17h;
  • 12 de novembro de 2021: das 7h às 17h; e,
  • 13 e 14 de novembro de 2021: das 7h às 12h.

 

Ressaltamos que as datas e horários poderão sofrer alteração.

 

A Central de Atendimento e a Bilheteria estão localizadas no Autódromo José Carlos Pace, em Interlagos, na Av. Senador Teotônio Vilela s/n, ao lado do Portão 7.

 

 

Informamos que nos 3 (três) dias do evento os portões serão abertos ao público a partir das 8h e fechados às 14h.

 

A programação oficial do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 está disponível na seção “PROGRAMAÇÃO”, no site oficial www.f1saopaulo.com.br.

 

Ressaltamos que toda a programação está sujeita a modificações sem aviso prévio.

 

 

As compras de alimentos e bebidas no Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 deverão ser realizadas, exclusivamente, através do Cartão de Consumo Cashless, válido somente para os três dias do evento.

 

Mais informações sobre o Cartão de Consumo Cashless, e como o adquirir, serão divulgadas neste site antes da realização do evento.

 

 

 

É um meio de pagamento pré-pago pelo qual você poderá realizar suas compras durante o evento com mais agilidade e segurança. Para isso, basta solicitar seu Cartão de Consumo Cashless por meio das opções disponíveis que ele passará a funcionar como um cartão de débito comum.

 

Mais informações sobre o Cartão de Consumo Cashless, e como o adquirir, serão divulgadas neste site antes da realização do evento.

 

 

Todos os anos, a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego), a SPTrans (São Paulo Transporte) e a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) preparam esquemas especiais de transporte público para o Autódromo de Interlagos nos dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021.

 

As empresas divulgam mais detalhes das operações, próximo à data do evento. Acesse os sites e confira:

 

www.cetsp.com.br
www.sptrans.com.br
www.cptm.sp.gov.br

 

A SPTrans oferece, ainda, o Serviço de Atendimento Especial – ATENDE, ou seja, modalidade de transporte gratuito, destinado às pessoas portadoras de deficiência física com alto grau de severidade e dependência, as quais possuem necessidade específica do uso de cadeira de rodas. Para mais informações visite o site (www.sptrans.com.br).

 

 

Sim. Os assentos são demarcados com o número correspondente ao ingresso. A numeração dos assentos está localizada no ingresso.

 

A ocupação de assento com numeração diferente daquela marcada em seu ingresso pode ensejar a adoção das medidas cabíveis pelas autoridades competentes.

 

Caso venha a ser limitado o acesso de público por razões sanitárias, será mantida a venda dos ingressos para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 que estiverem dentro dos limites autorizados, para o que será respeitada a ordem cronológica de compra. Os ingressos já vendidos que excederem o limite permitido pelas autoridades competentes serão substituídos por outros ingressos que darão acesso ao Formula 1 Grande Prêmio de São Paulo 2022, que deverá ser realizado até 31 de dezembro de 2022.

 

 

Não. Os ingressos para o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 conferem o direito de apenas um acesso, não sendo possível sair do autódromo e entrar novamente com o ingresso já utilizado.

 

 

Os ingressos do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 são propriedade da promotora do evento e se destinam à permissão do acesso aos clientes às dependências do autódromo nos três dias do evento. Desta forma, o cliente se compromete a não vender e/ou permitir que esses ingressos sejam vendidos a terceiros, em não os destinar a ações promocionais e não os utilizar de qualquer outra forma que possa obter proveito econômico.

 

Os infratores responderão na forma prevista na lei e, ainda, indenizarão a promotora do evento por todas e quaisquer despesas, prejuízos, perdas, demandas, ações, penalidades ou multas que estejam diretas ou indiretamente relacionadas à utilização irregular dos ingressos sob qualquer forma e pretexto.

 

Os ingressos identificados pela infração perderão a validade e, em hipótese alguma, haverá reembolso de valores.

 

 

É assegurado o benefício do pagamento de meia-entrada para estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de 15 a 29 anos, comprovadamente carentes, em espetáculos artístico-culturais e esportivos. (Decreto nº 8.537/2015 que regulamenta a Lei nº 12.852, de 5 de agosto de 2013, a Lei nº 12.933, de 26 de dezembro de 2013, e a Lei nº 10.741, de 1º de outubro e 2003). No estado de São Paulo, o benefício é concedido aos professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio das escolas públicas Municipais e Estaduais de ensino de São Paulo. No município de São Paulo o benefício é assegurado ao aposentado que comprovar sua condição mediante a apresentação de documento hábil, na forma prevista na Lei Municipal 12.325, de 16 de abril de 1997.

 

  • Estudantes da educação básica (educação infantil, ensino fundamental e ensino médio), da educação superior (sequenciais de graduação, pós-graduação e extensão) e de educação profissional técnica e tecnológica: mediante apresentação da carteira de identificação estudantil – CIE, modelo único, nacionalmente padronizado, com certificação digital, conforme legislação em vigor.

 

ATENÇÃO: Estudantes de cursos livres* não possuem direito ao benefício de meia-entrada.

 

*Curso livre é uma modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se no mercado de trabalho, como por exemplo, cursos de idiomas.

 

  • Idosos: mediante apresentação de documento de identidade oficial, com foto, que comprove ter 60 anos ou mais, na data de aquisição dos ingressos.

 

  • Aposentados: mediante apresentação de documento de identidade oficial, com foto, e do cartão do benefício emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que comprove a condição.

 

  • Jovens de baixa renda de 15 a 29 anos: mediante apresentação da Identidade Jovem, acompanhada de documento oficial com foto.

 

  • Portadores de necessidades especiais e/ou mobilidade reduzida e acompanhante, se necessário: mediante apresentação do cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria, conforme os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142 de 8 de maio de 2013.

 

  • Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio das escolas públicas Municipais e Estaduais de ensino de São Paulo: mediante apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou holerite.

 

ATENÇÃO: Haverá fiscalização rigorosa da documentação quando da compra dos ingressos, assim como na ocasião do acesso no autódromo nos dias do evento. A apresentação da documentação completa que comprova o benefício da meia-entrada não será dispensada em hipótese alguma.

 

Caso o benefício da meia-entrada não seja comprovado, não haverá devolução do valor pago. Neste caso, para poder acessar o evento, o cliente deverá complementar através do site da Eventim o valor do ingresso por ele adquirido, dentro do prazo estabelecido pela promotora do evento e retirar o ingresso e o complemento de ingresso meia-entrada na Central de Atendimento, nos dias do evento.

 

Na hipótese do pagamento do valor complementar não ser realizado no site da Eventim dentro do prazo estabelecido, o cliente deverá realizá-lo diretamente na Central de Atendimento do Autódromo de Interlagos.

 

Ressaltamos que o benefício da meia-entrada é pessoal e intransferível.

 

Para mais informações, consulte:
Leis/Decretos Federais  12.852/2013; 10.741/2003; 12.933/2013; e, 8.537/2015.
Leis/Decretos Estaduais (SP) 7.844/1992; 35.606/1992; 14.729/2012; e, 15.298/2014.
Lei Municipal (SP): 12.325/1997.

 

ATENÇÃO:
Falsificar, no todo ou em parte, documento particular ou alterar documento particular verdadeiro é crime.

 

Art. 298 do Código Penal.
Pena – reclusão de 1 (um) a 5 (cinco) anos e multa.

 

 

Todas as arquibancadas do Autódromo de Interlagos estarão aptas a receber pessoas portadoras de necessidades especiais e/ou com mobilidade reduzida durante o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021, incluindo banheiros apropriados.

 

As pessoas portadoras de necessidades especiais e/ou com mobilidade reduzida, e seu acompanhante, deverão adquirir ingressos individuais, podendo ser comprados no mesmo pedido. Lembramos que, para a retirada dos ingressos, a pessoa portadora de necessidade especial e seu acompanhante deverão estar juntos, assim como para o acesso ao autódromo nos 03 (três) dias do evento.

 

 

Os limites de idade para acesso ao autódromo, durante o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 foram estabelecidos pela Vara da Infância e Juventude do Foro Regional de Santo Amaro – SP, através da Portaria 03/2019, que poderão ser alterados entre a presente data e a realização do evento, a critério das autoridades competentes, conforme abaixo:

 

0 a 4 anos – não podem entrar no Autódromo de Interlagos;

 

5 a 11 anos – podem entrar no autódromo desde que acompanhados do pai ou representante legal;

 

12 a 15 anos – podem entrar no autódromo desde que acompanhado de um responsável legal (maior de 18 anos), com autorização por escrito do pai ou representante legal;

 

16 a 18 anos – podem entrar no autódromo sem necessidade de autorização ou acompanhamento de um responsável legal (maior de 18 anos).

 

No caso de necessidade de acompanhamento, os seguintes documentos deverão ser apresentados:
  • Documento original com foto do menor e seu responsável legal; e,
  • Autorização para menores disponível no rodapé da página de compra do evento, no site da Eventim (eventim.com.br), assinada pelo representante legal do menor.

 

 

Não é permitido nenhum tipo de gravação de som e/ou imagem para uso profissional, para divulgação pública ou para qualquer tipo de uso comercial.

 

Advertimos que a FOWC, Formula One World Championship, detém os direitos de som e imagem de todas as etapas do Campeonato Mundial de Fórmula 1 e, portanto, são designados à FOWC todos os direitos de gravações geradas durante o Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021.

 

 

Por questões de segurança pública, coletiva e sanitária, é terminantemente proibida a entrada ao autódromo, durante os 3 (três) dias do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021, de qualquer pessoa portando objetos que causem ferimentos, desconforto, constrangimentos, bem como quaisquer itens que comprometam a integridade e segurança coletiva ou, ainda, não obedeçam às normas legais e sanitárias, tais como os exemplos abaixo, mas não se limitando a eles:

 

  1. Quaisquer tipos de armas, sejam elas de fogo, branca e suas espécies (ou parte delas), por exemplo:

 

  • Qualquer tipo de armas de fogo.
  • Qualquer parte de uma arma de fogo.
  • Qualquer tipo de munição ou pólvora.
  • Itens que tem aparência de arma de fogo – ex. armas de brinquedo, réplicas ou simulacros e armas com emissão de luz ou centelha.
  • Armas pneumáticas e pistolas de ar.
  • Qualquer item que possa ser utilizado como uma arma improvisada.
  • Facas, tesouras, punhais, espadas, canivetes, lâminas de barbear.
  • Brocas, serras, arpões, flechas, machados, facas de utilidade, chaves de fenda, agulhas.
  • Martelos, alicates.
  • Remos, tacos, bastões e equipamentos similares.
  • Qualquer outro objeto que possa ser usado para ferir outras pessoas.

 

  1. Materiais inflamáveis, substâncias ou dispositivos explosivos, por exemplo:

 

  • Artefatos pirotécnicos – ex. sinalizadores, bombas de fumaça.
  • Substâncias explosivas – ex. TNT, dinamite, explosivos de plástico.
  • Detonadores elétricos e cápsulas de detonadores.
  • Qualquer tipo de fogos de artifício.
  • Qualquer dispositivo ou mecanismo suspeito que possa ser utilizado para ativar explosivos remotamente ou localmente.
  • Qualquer item que possa ser utilizado como um explosivo improvisado.

 

  1. Objetos volumosos, ou seja, qualquer item com a dimensão maior que 25cm x 25cm x 25cm e que não possam ser guardados entre os pés ou que ocupe o espaço de uma pessoa, por exemplo:

 

  • Caixas de isopor.
  • Cadeiras dobráveis.
  • Coolers ou caixas térmicas.
  • Sacolas grandes.
  • Mochilas, malas e bolsas esportivas e similares;

 

  1. Objetos que sejam prejudiciais a continuidade do evento, possam causar lesões ou ser arremessados, por exemplo:

 

  • Objetos de vidro ou qualquer outro material estilhaçável ou rígido, como por exemplo embalagens Tupperware, Tetra Pak, tigelas, garrafas e copos, mesmo que de plástico, latas.
  • Bastões.
  • Suporte de câmeras.
  • Sprays de gases pimenta ou mostarda.
  • Máquinas de incapacitação neuromuscular (tasers).
  • Ponteiros de laser, luzes estroboscópicas ou outros dispositivos emissores de luz.
  • Caneta-ponteira.
  • Guarda-chuvas e guarda-sóis.
  • Bengalas e muletas.
  • Bastão de selfie.
  • Mastros de bandeiras.
  • Tintas, entre outros.

 

  1. Objetos profissionais para captura de imagem e som, por exemplo:

 

  • Máquinas fotográficas profissionais (lente intercambiável).
  • Equipamentos de filmagem profissionais.
  • Drones ou outros objetos voadores.

 

  1. Itens que criam ruído excessivo, por exemplo:

 

  • Megafone, sirene ou buzina a gás.
  • Instrumentos musicais.

 

  1. Vestimentas que cubram totalmente a face, não permitindo a identificação da pessoa.

 

  1. Cartazes, bandeiras ou faixas maiores do que 2,0×1,5m, sinais, folhetos, objetos ou vestimentas com referências a causas ofensivas, homofóbicas, racistas ou xenófobas.

 

  1. Grande quantidade de papel e/ou rolos de papel, de pó, farinha e substâncias similares.

 

  1. Líquidos de qualquer tipo, inclusive bebidas alcoólicas e não alcoólicas.

 

  1. Quaisquer substâncias proibidas ou reguladas por legislação vigente tais como narcóticos, entorpecentes ou estimulantes.

 

  1. Animais de qualquer espécie, com exceção de cão-guia, com treinamento adequado e mediante apresentação da carteira e plaqueta de identificação, expedida pelo Centro de Treinamento de cães-guia, carteira de vacinação atualizada e equipamento do animal, conforme legislação vigente.

 

O portador do ingresso do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 deverá se submeter a inspeções, revistas e remoção dos objetos não autorizados, por autoridades designadas e/ou funcionários autorizados, devidamente identificados, na entrada do Autódromo de Interlagos, nos três dias do evento.

 

 

Será permitida a entrada de até 03 (três) itens de alimentação por pessoa. Os itens deverão estar devidamente lacrados e em sua embalagem original, exceto no caso de frutas, que deverão estar cortadas e acondicionadas em embalagens transparente e não rígida, do tipo “Zip Lock”. Não será permitida a entrada de frutas inteiras.

 

Qualquer quantidade que exceder este limite poderá ser descartada na entrada do evento.

 

Não será permitida a entrada de garrafas, latas ou qualquer recipiente perfurocortante que possa causar dano físico.

 

ATENÇÃO: pessoas com restrições alimentares deverão comunicar a organização do evento previamente, através do e-mail: [email protected].

 

O portador do ingresso do Formula 1 Heineken Grande Prêmio de São Paulo 2021 deverá se submeter a inspeções, revistas e remoção dos objetos não autorizados, por autoridades designadas e/ou funcionários autorizados, devidamente identificados, na entrada do Autódromo de Interlagos, nos três dias do evento.

 

 

Este evento necessita de Alvarás. Consulte o site www.f1saopaulo.com.br/alvara.

 

 

Confirmação de compra

 

Ao comprar na Eventim, sua compra fica sujeita a um processo de análise de segurança. Em caso de divergência na confirmação dos dados, seu pagamento será estornado e o pedido invalidado.

 

Se o pedido for aprovado, um e-mail de confirmação de compra será enviado para o e-mail cadastrado no nosso site. Confira o recebimento deste e-mail em sua caixa de entrada, SPAM ou lixo eletrônico.

 

Você também pode conferir o status da sua compra ao acessar a área “Meus Pedidos”, dentro de “Minha EVENTIM” em nosso site.

 

Histórico de compras

Para obter informações sobre seus pedidos, você pode acessar seu histórico de compras. Basta acessar a página inicial da Eventim e seguir o passo-a-passo:

  • Clique no ícone de acesso à conta no canto superior direito;
  • Entre com seu e-mail, senha e clique em login;
  • Clique novamente no ícone no canto superior direito;
  • Em seguida, clique em “Meus Pedidos”
  • Clique em “Exibir detalhes do pedido”.

 

Não consigo acessar meu cadastro

 

Basta acessar a página inicial da Eventim e seguir o passo-a-passo:
  • Clique no ícone de acesso à conta no canto superior direito;
  • Clique em “Esqueceu sua senha?”
  • Entre com seu e-mail e clique em “Exigir senha”.
  • Um e-mail com instruções para redefinição da senha será enviado.